# En efectivo

Al dar click a la opción “En efectivo” podemos visualizar la siguiente pantalla donde encontraremos los medios de pago de acuerdo a cada país, que puedes utilizar para realizar los retiros en efectivo:

<figure><img src="/files/HygPTMjcj6pAtoRe65O6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez selecciones el medio de pago de tu preferencia, debes indicar el monto a retirar y el documento de identificación de la persona responsable del retiro:

<figure><img src="/files/Xli0xjvFHt7iOuMzUDId" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Al hacer click en el botón "Retirar saldo", debes completar la verificación con un OTP que llega a través SMS a tu número de celular configurado.

<figure><img src="/files/CPnaPI6qCTb99TEpGzvz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En cuanto la verificación sea exitosa, en pantalla verás el paso a paso para realizar el retiro en el punto físico del medio de pago seleccionado.

<figure><img src="/files/eeIAkBF5sJYqSmlInUqd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Es importante tener en cuenta que requieres el **documento de identidad** y **OTP** para realizar el retiro de manera exitosa
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/retirar-saldo/en-efectivo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.