# Colombia

Al dar click a la opción “Recargar” podemos visualizar la siguiente pantalla donde encontraremos dos métodos de pago para realizar recargas en la billetera:&#x20;

1. Pago a través de transferencia bancaria (PSE).&#x20;
2. Pago en efectivo en puntos de recaudo.&#x20;
3. Pago en efectivo en corresponsales bancarios.

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/wsRvS4_Xt3gplafxpEuvM8ewNgutrbgtA3SRAepQFgvsbeYBa2Q7eNQGjmGQnYEOvPa4gN5qLhRE3U1kFZ4fPbJmS-a92piAyGgTJjqF4JXS10s07f6GxTp6nmbpKetrkmJv8VC6238cD4CgkbRifFDDPPNPF4FoSoFL0yEvy-wSgMGuHSEgw8H-pd5AtDnWBc5hwQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Recargar: Pago a través de transferencia bancaria (PSE)

<figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/9aZ6agRs1Y14fas9QUVvOQofcrt6Sp4c2TXwT2M5Eo8L3CTeieQvQpsdizjmglWjqDd7xXoyEekJWljCHQqC7D3BvhUdYGG13i1WhsaHMK3jF2WFRtg8xCTRS9OaxsQ_1sT0hJyjRxLRwQLtr_W_xrCazo-3WmHgd7LLcW7jpgOoHySJV3kCxluCsu6Db4Cj5MYaMQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Para realizar la recarga por medio de transferencia con PSE se ingresa en esta casilla el monto de la recarga, el monto debe ser igual o superior a 5000, en caso de requerir algún tipo de soporte se puede hacer clic en el link “clic aqui”.

<figure><img src="https://lh6.googleusercontent.com/1SzFa-dGPfgrWFctjcv8GzJgfAE6zH0Q6xNd7J6AnysYRWnLRdu5hlqJp_ksIgCu9Fqj-dP3SME_WJBluBhC6J80keBOatAblQiB4mJczdE7xw9q5gz8U3379FU0CdWWcD8qvRcpsI0-e0c4535PV4JBOPFrYVaP90w0QpqYOgtg3n-gfejaed2Ev-HO" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Recargar: Pago en efectivo en puntos de recaudo

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/Lfx231FlR63mmz_NaNVn_O1RHzWK4UwJ1UPYenH0UkunRZ6JGm4Ua9dxGO4OOC2rMcrawq9_2QPM6iz8k7LtjnjRf7l8tJLE4BIaWPf6q5Fo3A9ZT2sjm2YiYswfHY0K0D-AKGS2H8896tG-Xo1clF3zLqpefXs31CaOZzO_6RW0_k8v9V2KnadA9CPJYfLb4dQGeg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Cuando eliges recargar con pago en efectivo, debes seleccionar uno de nuestros aliados entre las opciones.

<figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/ZJu4nEixbMgS7nSqosRDA4LopqvvGwQzrwQXxqvMtvzEnpTvImtCeCOAJHVsY5I63oy17Bl6f_SMP9ggboL_QjJdmSQofAM3WO7JQe8Ud2INHX7aFCF_GgvMdTxBFS4adum8MhRHMtRLAlxlcaYlVm2xo13aUDZ3iNTXpY9T7pZP-QrMoQhkKcDmklIzVYOCTn2lfg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Este es un ejemplo tomando el punto de pago Gana.&#x20;

Se debe tener en cuenta el número de convenio y la cédula registrada en Payválida para realizar tu recarga en efectivo, el saldo recargado se verá reflejado en aproximadamente 1 minuto.

Recargar: Pago en efectivo en corresponsales bancarios (Bancolombia)

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/P5zlXnm-BQdEdz5Tg32VqB2Ijiw6TrglfxXuNZXCfupgD0nCI8gtf6dFfGOr3W3eWJddwvcArVK9RqxQQkItp4q9Qvd2m3faTgeazdXq7sUcU_qdyJGRWQ7QFJE5lePOYD9pkQsEJrASHwAhJEYlgvUh_Yr8b61M8YtbjT9t0tfcXiWtNljbxNUhXTpDaWQqqgTIkQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Para recargar con pago en efectivo en corresponsal bancario lo puedes realizar a través del banco Bancolombia, cuando haces clic en este medio se muestra una pantalla donde están los datos que debes dar al cajero en el corresponsal bancario o directamente en el banco.

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/ZvidtCPHRsFZS3R_L7QiJbAqqAwYYjoJQY9cUzIF-8coXvYBR0UusnAxcGHEM1aoBCt3rIB2gTId3VqWBH6UDqsU2PD7FlrLB3YaUboH1zoC-xxgUJLjgzDwtIhpIr_zGzoIlMGhe4QAdJpcjz4NcLisatmJluO0Z1GzNq3c91iIJrsxlFpXlNna3Ps_3g2HJSOnLA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```

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