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# Errores

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{% endhint %}

#### Posibles errores de Consulta

| CODE | TEXT                                                |
| ---- | --------------------------------------------------- |
| 0001 | No se encontró registros                            |
| 0002 | La OTP no es valida                                 |
| 0003 | El monto no corresponde                             |
| 0004 | Monto inválido                                      |
| 0005 | Error de comunicacion con el autorizador            |
| 0006 | Su transaccion ha sido rechazada por el autorizador |
| 0007 | Servicio de verificacion indisponible               |
| 0008 | Debe indicar el PIN                                 |
| 0009 | El checksum no es valido                            |
| 0010 | Red no registrada                                   |
| 0011 | Red no autorizada                                   |
| 0012 | Debe indicar el documento/referencia                |
| 0013 | No se pudo completar la transaccion                 |

#### Posibles errores de Registro

| CODE | TEXT                                                |
| ---- | --------------------------------------------------- |
| 0003 | El monto no corresponde                             |
| 0004 | Monto inválido                                      |
| 0005 | Error de comunicacion con el autorizador            |
| 0006 | Su transaccion ha sido rechazada por el autorizador |
| 0007 | Servicio de verificacion indisponible               |
| 0009 | El checksum no es valido                            |
| 0010 | Red no registrada                                   |
| 0011 | Red no autorizada                                   |
| 0013 | No se pudo completar la transaccion                 |
| 0014 | Número de operacion no registrado                   |
| 0015 | Debe indicar un número de transaccion               |
| 0016 | Número de transaccion ya se encuentra registrado    |
| 0017 | Debe indicar el teller                              |
| 0018 | Debe indicar un número de operacion                 |

#### Posibles errores de Reverso

| CODE | TEXT                                      |
| ---- | ----------------------------------------- |
| 0001 | La transaccion no se encuentra registrada |
| 0009 | El checksum no es valido                  |
| 0010 | Red no registrada                         |
| 0011 | Red no autorizada                         |
| 0013 | No se pudo completar la transaccion       |
| 0015 | Debe indicar un número de transaccion     |
| 0018 | La transaccion no pudo reversarse         |
